服务困难群众 落实便民举措
日期:2020年01月21日 10:45:47
作者:凤阳县管理部
来源:市住房公积金管理中心
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1月19日,刘先生前来市公积金中心凤阳县管理部为弟弟办理住房公积金提取业务,管理部前台工作人员经了解后得知其弟已于几年前离异,并患有大面积脑梗,丧失语言及行动能力,无法亲自到场办理,为了看病耗尽家庭所有积蓄,急需一笔钱继续治疗。
经初步审核,其符合提取住房公积金规定,管理部立即安排工作人员携带相关表格,前往临淮镇。在其家中,现场办理住房公积金提取业务,并对相关材料拍照留存。返回后及时将提取材料录入系统,准确无误地将提取的住房公积金汇入其银行账户,并电话告知。提取人及其家人深受感动。
在今后的工作中,市公积金中心将以“管理提升年”为契机,继续增强服务意识,提高服务水平,用“自己跑”代替“群众跑”,切实为群众办实事、解难事,让公积金便民、惠民举措落到实处。