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为深入贯彻“客户为根、服务为本”的服务理念，进一步提升客户服务质量，滁州移动近期在各县市主厅同步开展“总经理客户接待日”活动。滁州分公司副总经理李严及各经营单位分管领导与客户“零距离”接触，在营业厅与客户面对面交流，听取客户意见，帮助客户解决问题，解答客户咨询，通过近距离聆听客户声音，了解客户需求，不断提升整体服务品质。截至目前，收集客户问题18件，现场解决16件，客户回访满意率达95%。，涉及网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务等四个方面，力求为客户带来更好的服务体验。FXo滁州党员之家、滁州市直机关党员之家、党员之家 |
