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滁州移动积极开展3.15消费者维权活动

文章来源:移动滁州分公司   作者:丁梅、彭欢欢、张囡、李忠玲    发布时间:2019-03-15 21:49:35   【字体:
 

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2019年3月15日上午,滁州移动公司各党支部均组织党、团员志愿者在滁州市乐彩城广场、人民广场门口及各县公司的志愿服务广场等地开展以“诚实守信手牵手、放心消费心连心”为主题的“3.15”消费者维权日现场咨询和服务的志愿活动。一是配合工商局散发《消费者权益保护条例》,同时进行防诈骗服务宣传,教导市民如何防范电信诈骗,加强市民自我保护和维权意识。二是现场设置优服务专员,耐心解答客户咨询,为客户讲解各种业务资费,指教常见和手机上网和家庭宽带故障解决方法,通过与现场客户开展面对面交流,拉近企业与客户的距离,让客户切身感受到品质生活消费给大家带来的方便和实惠。三是提供手机体检服务,现场对用户的手机进行体检、维修,为广大市民提供手机义诊服务。四是开展问卷调查,广泛收集客户对公司网络、资费、服务提升的意见和建议,进一步加强与客户沟通,营造放心消费环境,体现移动“全心全意、为您服务”的理念。活动开展期间共接待用户330余人,活动赢得广大市民的一致好评。po9滁州党员之家、滁州市直机关党员之家、党员之家

 
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