笃行初心使命、共促消费公平
日期：2022年03月16日 10:32:22
作者：何娟
来源：移动滁州分公司
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为持续推动消费者权益保护工作，做好特殊时期客户服务，滁州移动结合日常客户服务开展以“笃行初心使命、共促消费公平”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
一是志愿者向客户发放《消费者权益保护条例》手册，同时进行防范电信网络诈骗宣传，提醒市民做到遇到情况“三问”，即主动“问警察”“问银行”“问当事人”;日常鉴别“六不”，即“不轻信”“不汇款”“不透露”“不扫码”“不接听陌生电话”“不点击来路不明链接”，有效提高客户的防骗意识。
二是在营业厅开展问卷调查，广泛收集客户对公司网络、资费、服务提升的意见和建议，进行业务知识讲解，护航公平消费环境。
活动当天共发放宣传资料100余份。活动的开展普及了市区反诈知识，提升了公众风险防范意识，切实保护了中国移动消费者合法权益。
