“云家园”助力社区抗击疫情，滁州移动在行动
日期：2020年02月16日 16:44:15
作者：王晶晶
来源：移动滁州分公司
阅读次数：
防控疫情，争分夺秒，滁州移动公司积极践行社会责任，发挥通信企业应急保障能力，针对社区疫情防控痛点，免费向滁州各个物业小区提供“云家园”产品，助力社区疫情防控，避免实物接触风险，减轻社区人员工作量，提高数据质量和分析能力，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障和强力支持。
一方面，党员干部带头，逆行防控一线。在这次疫情防控阻击战中，滁州移动市区营销中心经理周淳第一时间与产品经理、客户经理一道前往龙蟠社管中心文昌社区居民委员会，现场为客户演示“云家园”产品操作步骤，将产品满足疫情防控需求，提供小区家庭健康登记、居家隔离报告、外出电子用券、外出电子打卡、访客扫码登记等功能向客户一一推荐阐述，争取安排试点小区，体现了移动人在坚决贯彻落实政府相关指示精神，统筹做好社区疫情防范、基础通信服务等工作方面做出的努力。
另一方面，保障安全重宣传，众志成城战疫情。滁州移动针对“云家园”产品推广，成立专门的信息收集推广小组。由部门领导亲自挂帅，产品经理做技术指导，客户经理做客情公关，自城南、城区、扬子、乌衣、沙河、珠龙六大片区为基点，以各大物业和社区为重点客户群体，全员出动，现场演示，为社区疫情防控做出最大努力。截止2月13日，已完成市区天安南区等8个小区云家园系统录入，累计覆盖小区居民9557户。信息收集、系统录入、现场指导，最终将依托各类疫情的防控报表、问卷统计、预警信息汇总处理，实现社区防控大数据。疫情发生至今，滁州移动未曾一刻停下脚步，全力结合“云家园”做好疫情防控助力工作。引导客户积极应对疫情，深入战“疫”一线，责任意识扛在肩，通信服务“不掉线”。第一时间了解客户需求，在疫情面前主动担当走在前，急客户之所急，想客户之所想，切实做好特殊时期疫情防控和通信服务保障工作。
