基层群众有所盼，市场监管立即办
市市场监督管理局在主题教育中为民服务解难题主要做法
市场监管部门作为服务企业、监管市场的一线部门，监管是硬任务，服务是硬道理，既要有一线状态，更要有一线担当。主题教育开展以来，滁州市市场监督管理局坚持倾心服务企业，用心服务群众，尽心培养干部，努力把企业、群众、干部的痛点、难点、堵点逐一解决到位，取得良好成效。
企业成长有烦恼，就马上帮。坚持在创优“四最”营商环境、服务企业发展上积极想新招，出实招，探索建立企业“服务包”制度。着眼增强全程服务效果，围绕“市场准入便利化”“知识产权多样化”等5个方面内容，梳理归集包含30个服务项目的普惠政策“集成包”;着眼提高精准服务效能，量身定制“一企一策”的“专项包”，目前共为53家重点企业量身定制服务，包含各类服务项目140余个;着眼打通快速服务通道，全面深化商事制度改革，打造企业办事“便利包”，开通长三角市场体系一体化“一网通办”专窗，实现登记注册全程电子化，企业开办时间从3天压缩到1天。主题教育期间，通过开展“百名干部帮百企”活动，广开言路，广征建议，广泛帮扶，为企业解决149项具体问题，打通服务企业“最后一公里”
群众期待好生态，就倾力抓。把治理漠视侵害群众利益问题专项整治作为检验教育成效的头等大事，与市公安局联合成立“集中打击食品药品违法犯罪案件查办指挥部”，重点对经营添加有毒有害物质食品、虚假宣传销售保健食品等行为进行精准打击，保障群众“舌尖上的安全”。目前，共立案9件，8名犯罪嫌疑人被公安部门传唤，3人被刑事拘留，查扣非法添加有毒有害物质食品645件、假保健食品380件，货值金额达9.85万元。进一步畅通消费者维权网络，将举报热线“五线合一”，实现12315一个号码对外，统一接线、统一调配、统一在线解决问题，始终做到“有假必打、有诉必接、有案必查”。主题教育开展以来，解答消费者咨询277件，接受投诉举报656件，为消费者挽回经济损失37.79万元，获得广大群众一致好评。
干部需要被赋能，就主动做。把抓队伍强素质、抓作风树形象作为主题教育的重要载体和抓手。面对机构改革可能出现的人心浮动、工作懈怠与日渐增多的案件和投诉举报件等实际,深化“七个怎么办”大讨论活动,要求全局党员干部统一思想行动、体现担当作为，坚持守土有责、守土尽责。着眼促进读书学习在全局蔚然成风，开展“蔚然读书社”系列活动，编办《蔚然文摘》,开办“蔚然讲堂”，促进创新理论入心入脑、学用贯通。着眼破解市场监管难题、把准履职尽责脉搏，把稽查技能培训列入重点培训计划，开展稽查办案岗位练兵活动，通过每周一法、每月一研，提升稽查办案能力。《能打善战勤发声深挖严查办铁案——滁州市药品稽查大要案查办能力和水平持续提升》的做法和经验在《中国医药报》重磅推出。
