滁州市银行业积极开展3•15教育宣传活动
3月9日-3月15日,滁州市银行业协会根据省协会及监管部门要求,针对当前疫情特殊情况,积极组织开展2020年度3·15消费者权益保护线上教育宣传活动。为确保宣传周活动开展取得良好成效,协会高度重视,成立了宣传活动工作组,并下发《关于做好2020年3·15消费者权益保护教育宣传周活动的通知》,统筹协调各会员单位宣传工作。同时,开辟网站和微信公众号宣传专刊,确保“消费者权益保护教育宣传周”活动工作有序开展。
活动开展以来,全市银行业以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题,以线上教育宣传活动为主,结合营业网点布置,因地制宜开展全方位宣传教育。一是开展线上宣传。各会员单位充分发挥短视频平台、微信、网站等线上渠道作用,将本单位支持疫情防控、助力小微企业各项举措大力宣传。对流动劳务人员、老年人、残疾人等特殊群体进行针对性宣传教育。开展风险提示,通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式,面向金融消费者开展“以案说险”,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。二是加强网点宣传。各会员单位在多媒体显示屏、跑马屏滚动播放,在营业大厅张贴宣传海报、摆放宣传册,通过微信公众号推送和微信群发布相关金融知识,提升社会公众满意度。截至3月16日,共发送短信125764条,推送微博1002条,微信80813条,微信转发监管部门发布内容33906条。官网发布64条,官方网站宣传信息投放7天,电视媒体宣传109次,报刊媒体、广播媒体宣传 35021次(含公交语音),其他网络媒体宣传433 天次,其他宣传方式开展宣传数量1933次。发布原创消费风险提示或“以案说险”信息21条,转发监管发布消费风险提示或“以案说险”信息10807条。