滁州移动凤阳党支部党员活动日推进“质量达标、和格行动”主题实践活动
日期:2020年05月24日 20:38:21
作者:张囡
来源:移动滁州分公司
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滁州移动凤阳党支部围绕以人民为中心的发展思想,把客户为根、服务为本的理念融入到工作实处,党支部联合铁通、渠道合作伙伴中的党员骨干,组成宽带服务队,共同开展“宽带质量与服务双提升”党员活动日,在城区营销部微网格区进行质差宽带集中提升行动,以“一个维护员+一个服务员”的组合方式,对质差用户提供“提前预约-上门义诊-主动解决-后续跟踪”的服务举措,提升宽带服务质量,向网格区宽带用户发放宽带自助排障攻略卡片,引导宽带满意度。