打好“三张牌” 增量创奇迹
——记滁州石油万吨站站长孙瑾
孙瑾于2001年进入中石化这个大家庭，从加油员、报账员、到加油站站长，一干就是18年。2019年4月孙瑾接任安徽滁州明光三界加油站站长，当年三界站轻油销售突破万吨，非油品销售翻了三翻，成为明光县公司首个万吨级加油站。2020年疫情期间，孙瑾如众多 “逆行者”一样，面对疫情不退缩不畏惧，不仅带领全站5名员工，坚守岗位，履职尽责，还积极参与社区疫情防控工作。在高速公路恢复收费后，想方设法，积极扩销增量， 5月份轻油销量增幅达100%，非油销售近百万元。 有人问孙瑾：四十多岁的人了，上有老下有小，而且老人和丈夫的身体都不好，三界站离家30多公里，你是怎么克服困难的呢？其实，当初孙瑾也有很多的顾虑，但是想到公司的需要，个人困难不能影响组织的决定，在做好家人工作的同时，毅然决然踏上征程。
立体式宣传，打好“非油”牌
把简单的事做好就是不简单，把平凡的事办好就是不平凡。孙瑾是这么说的，也是这么做的。明光三界站地处104国道边，随着疫情得到逐渐控制,孙瑾提前谋划企业复工复产的需求,及时调运海龙尾气处理液600桶以满足大型货车的需要。为吸引顾客购买尾气处理液，她把加油站营业室两边都排放整齐的绿色尾气处理液桶，增加客户选择和购买的欲望，顾客好奇的问“你们站是尾气液专卖店吧，在你们这里买肯定放心”。这时孙瑾及时向顾客介绍尾气处理液的好处：节省燃油，降低污染物排放，净化车辆尾气，保护环境等等，通过多渠道多形式的宣传，三界站尾气处理液月销售达到10万元。
把顾客当朋友，打好服务牌
三界站地处104国道，面对的大部分都是跑长途的货车，司机朋友一下车拿的都是大的暖水瓶，站内电水壶根本无法满足顾客用热水的需要。孙瑾及时把这个情况跟上级反映，很快就安装了一台电开水炉，既解决了繁忙时员工来不及烧水的问题，也满足了顾客用热水的需要，得到了司机们的一致好评。
厕所问题一直也是三界站的老大难问题，因为下水道不通，厕所常年不能使用，为解决顾客如厕难，孙瑾找来施工单位疏通下水道，申请费用维修了年久失修厕所。司机朋友高兴地说“太好了、太好了，你们真是为我们办了一件大好事，帮助我们解决了一个大难题啊！”
把员工当亲人，打好亲情牌
疫情期间，孙瑾不仅带领员工坚守岗位，履职尽责，还积极参加离站30多公里社区开展疫情防控工作。为了减少员工来回奔波，孙瑾主动承担起社区疫情防控工作，虽然自己苦点累点，但她从未有过一句怨言。三界站前期因为销量低，员工仅有5人，且没有报账员，孙瑾既当站长又当报账员、加油员，由于工作繁忙孙瑾只好住在站里。当员工生病或者员工家中有急事需要请假时，她都及时顶岗加油，解决员工的后顾之忧。她说：“作为加油站站长，首先要以身作则，做全体员工的表率，这样团队才有战斗力，员工才有凝聚力。”
谈到三界加油站取得的佳绩，孙瑾谦虚地说：“成绩的取得归功于全体员工不懈努力，在百日攻坚创效行动中，我将带领我的团队齐心协力，同舟共济，力争再创新的佳绩！”
