中石化滁州石油:一个人撑起一座站
“师傅,您跑长途,加满更有保障,给您加满吧!”、“女士,中石化自有品牌鸥露纸这两天做活动,99减40超划算,这纸无尘不掉渣,柔软亲肤,老人、小孩都适合,要不给您带两提吧”。走进滁州石油新庄加油站,只见干净整洁的站内,一个忙碌地身影不停在加油岛、收银台、便利店来回穿梭,他——就是新庄站的站长,共产党员方玉龙。
自今年5月份承包新庄站以来,方玉龙一个人撑起一座站,克服竞争激烈、人手不足、位置偏僻等诸多困难,逆势而上,抢量提效,突破重围,从刚营业时的轻油月销量20、30吨,到现在的每月销量近120吨,涨幅近6倍,成功逆袭为攻坚创效中的一匹“黑马”,被大家形象地赞誉为“提速快、动力足、发展潜力大” 的“小钢炮”。
困难面前不退缩,奋力拼搏迎考验
新庄站位于滁宁快速通道中间路段,5公里内有两座系统内加油站、1座社会加油站,两面夹击,竞争激烈;且周边除了一处新农村,鲜有人家;此外,由于家中两个孩子,一个初三、一个小学六年级,正处升学关键期,使得妻子无法前来帮忙,所以接手新庄站以来,方玉龙一个人既要主内又要主外,进站客流量少却又没法脱身走出去找客户,导致该站起初的月销量仅有20多吨,片区排名末位。
“虽然前方重重困难,但我相信办法一定比困难多”,有着17年党龄的方玉龙始终保持着不放弃、不退缩、不逃避、不言苦的党员本色。既然无法脱身出去找客户,那就还得在进站客户上下功夫,灵敏地方玉龙发现,政府拟在油站1公里处设置一个公交站点。若能将这个站点放在加油站边,便能增加进站人流量,就有机会带动站内非油销售。为此,方玉龙积极寻求市公司帮助,经多次沟通最终区政府同意将公交站点移至新庄站出口100米处,现在方玉龙总爱利用空闲时间,提着装满水、饮料、瓜子等零食筐在公交站点叫卖,今年8、9月,方玉龙均超额完成非油目标任务。
服务做到贴心处,销量跟着服务走
外表沉稳内敛的方玉龙,实则是个乐于助人的“热心肠”,尽管到新庄站才5个多月,但他已收获了十几个司机朋友,这些朋友也都成为了加油站的“铁杆粉丝”,还为站里介绍了许多新客户,这让在当地人生地不熟的方玉龙很快发展了一批稳定客户。
今年夏天的一个中午,一位女司机开车来站里加油后,车却没法再启动了,急的女车主团团转。方玉龙见状后,立即上前询问,并和车主商议,合力把车推一段再打火看能否启动,然而尝试无果。于是,方玉龙又赶紧给附近汽修师傅打电话,当汽修师傅赶到站里对车辆一番检查后表示,需要把车拖到汽修站全面检修才能确定原因。正午罩棚下40℃的高温,热得方玉龙和女车主满头大汗,在等拖车的时间里,方玉龙把车主请进便利店,打开空调,让其休息,还为其泡上一桶方便面充饥,然后,又开始继续忙碌起来。半小时后,拖车到站,临走前,女车主连声感谢道:“你一个人站里站外忙上忙下,还不厌其烦地为我联系维修事情,今天也幸亏是在你们加油站,要是坏在半路上,我一个女同志,真不知道该怎么办,太感谢你了,你真是个大好人”。此后,不仅女车主成了站里的“老客户”,还介绍身边亲戚同事都到新庄站来加油。
不仅如此,细心地方玉龙经过一段时间发现,进入该站消费的人群中,有一部分是附近新农村到乌衣镇上打工的工人,他们每天起早贪黑,早上5点不到就出门,晚上10点多才回家,为了解决他们加油担忧,让他们安心出行,方玉龙主动延长加油站营业时间,“每次回家看到还亮着灯的新庄站,心里特踏实,就知道离家的路也不远了”附近打工者暖心地说道。
有诗相伴滋味长,偏远小站有声色
“起床洗漱,整理卫生;报表台账,样样不落。前面加油,后边收钱;店里招呼,店外吆喝。双腿小跑,一刻不停;两眼一睁,忙到熄灯。”——方玉龙,写于2020年10月15日的夜晚。
一个人、一座站,尽管很忙很累,但艰苦的环境并未消磨方玉龙热情工作、热爱生活的信念。
繁忙之余,喜欢写诗的他,总爱在临睡前对一天的工作和生活进行思考和总结,提炼成小短诗;并把油站的闲置空地,开辟成出来,精心打造“小菜园”,种上应季蔬菜、瓜果,不仅解决自己的吃菜问题,还美化了油站环境;此外,手巧的他,还会把站内废弃的空瓶裁剪成各式各样的形状,有的做成风铃,有的种上水培植物,错落有致地放在便利店的边边角角,赏心悦目,让顾客进店顿感舒心和暖意。在他的精心布置下,新庄站被打理有声有色。
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。苟且只是暂时的,只有把苟且当成积淀和财富,心中有理想、有追求,方能破茧成蝶,玉汝于成。方玉龙用一个人撑起一座站、改变一座站,五个月的时间,化挑战为机遇,化挫折为动力,用实际行动践行了作为一名党员、一名优秀站长的责任和担当,未来路上,他还会继续坚守,以梦为马,奋力书写攻坚创效新诗篇。