市公积金中心领导调研指导天长分中心窗口服务工作
日期：2022年01月25日 14:44:07
作者：天长分中心
来源：市住房公积金管理中心
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1月20日、21日，市住房公积金管理中心主任凌文东、副主任高宁带领业务服务科相关人员赴天长分中心，调研指导窗口服务工作。
在两天时间内，业务服务科工作人员现场体验办件服务，向住房公积金缴存职工征求改进服务的意见和建议，一对一、手把手指导天长分中心窗口工作人员改进业务受理流程、规范服务礼仪、提高办理效率。期间，凌文东主任主持召开优化窗口服务工作座谈会，听取天长分中心窗口服务工作汇报，并就进一步提高业务素质、优化服务流程、擦亮窗口服务品牌提出具体要求。
凌文东指出，服务窗口是沟通服务群众的最前沿，是展现住房公积金队伍形象的重要工作内容，全市住房公积金管理机构要高度重视窗口服务工作，在为民服务解难题上再发力。一要牢固树立为民服务思想，增强工作责任感、使命感，不断提高住房公积金缴存单位和缴存职工的获得感、幸福感、和满意度。二要持续提升为民服务本领，提高队伍战斗力、执行力，在争先创优、实干笃行中展现担当作为。三要切实履行为民服务责任，严明工作规矩性、纪律性，全面提升住房公积金服务质量，打造住房公积金优质服务品牌。
