“宽带义诊”提升服务品质,党团员在行动
日期:2019年05月22日 16:58:37
作者:陈婧斌
来源:移动滁州分公司
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5月以来,滁州移动全椒党支部组织党、团员志愿者开展“不忘初心跟党走,牢记使命做贡献”实践活动,针对家庭宽带用户提出的互联网电视缓冲次数多、网络信号不稳定等使用问题开展了“上门宽带义诊”活动。志愿者团队主动联系反映次数多、客户满意度低的客户,利用周末客户空闲时间段上门为客户排忧解难,现场完成网络问题的检测、排查和修理,优质的宽带服务品质获得客户点赞。