滁州市市场监督管理局、滁州市消保委提醒广大消费者“警惕盲盒诱惑”
近年来,随着人们消费水平的提高,更多新型消费品出现了。其中,盲盒作为现下特色的商品,受到了许多关注。盲盒,是指消费者不能提前得知具体产品款式的商品盒子,具有随机属性。只有打开才会知道自己抽到了什么,这和买彩票颇为相像,都有赌运气的成分,盲盒玩法深谙人性,商家炒作暗藏风险,因此盲盒热潮中的消费问题不容忽视。滁州市市场监督管理局、滁州市消保委提醒广大消费者:
一、提高警惕理性消费。经营者营销花样多,部分商家存在虚假宣传,商品质量无保障,货不对板等问题,消费者应保持理性,认识到盲盒的不确定性,克制赌博心理与侥幸心理;认清并防范商家过度营销的套路,不能抱着中彩票的心理购买盲盒;同时不应过分沉迷,结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,量力而行。
二、选择正规渠道购买。消费者在购买盲盒时应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、诚信度高、好评率真实可信的平台及商铺进行购买,注意查看店内及网站首页醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等,学会科学审慎辨别网店交易量及好评等信息,避免上当受骗。
三、留存凭证及时维权。要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时,要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易,同时,还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。