市自然资源和规划局局长许莉赴局窗口调研指导工作
日期:2022年01月20日 15:59:56
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来源:市自然资源和规划局
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1月18日上午,滁州市自然资源和规划局党组书记、局长许莉一行深入市政务服务中心自然资源和规划窗口,调研指导工作并慰问窗口职工。许莉局长通过现场查看、听取汇报等方式,了解窗口设置、人员配备、群众办件量、系统建设和持续优化营商环境等情况,对全体人员一年来的辛勤付出和工作成果给与肯定,并就窗口服务工作提出要求。
许莉指出,要深化服务意识。窗口是服务群众的最前沿,服务水平高低关乎市自然资源和规划局的整体形象。窗口人员要以群众获得感和满意度为标准,创新工作模式,稳步提升服务质量。春节前夕是返乡办证高峰,窗口人员要全力以赴、沉着应对,耐心、细心、热心地做好窗口服务工作。要强化作风建设。窗口多渠道设置防范违法违规代办行为告知牌的做法很好,要入脑入心,牢固树立廉洁意识和法纪意识,不断提高自我约束和自我警醒能力,营造风清气正的干事氛围。要推进系统建设。窗口要以“互联网+政务服务”为抓手,结合创优“四最”营商环境的实施要求,在不动产登记信息系统改造对接上下功夫,推动信息双向互通,实时共享,进一步延伸金融联办便民服务点和开发企业外网申报点。要做好疫情防控。窗口要持续抓好疫情防控工作,做好日常清洁消杀,提高值班巡查频次,引导群众佩戴好口罩和分散就坐,确保疫情防控工作落实落细。