滁州市总工会巡查窗口单位文明创建工作
日期:2019年09月24日 08:34:48
作者:唐林
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9月23日上午,市总工会党组副书记高江瑛,副主席刘保成一行等深入市政务服务大厅、工商银行滁州分行龙蟠支行、交通银行滁州分行营业部3个窗口巡查文明创建工作开展情况。
每到一处,巡查组认真查看窗口单位环境设施、公共服务、公益宣传和志愿服务、室内外环境等工作落实情况,对市行政服务管理局在办事大厅设立24小时自助服务区,全天候方便群众办事做法给予积极评价,对母婴室设施较为齐全、氛围温馨给予称赞,对两家银行网点利用我市争创全国文明城市的契机,着力服务办事群众提升满意度给予肯定。
巡查组要求,窗口单位要坚持以人民为中心,本着创建为民、创建惠民、共创共享的理念,大力开展优质服务竞赛、创建之星评选、垃圾分类宣传等活动,进一步提升窗口服务社会的能力和水平;要用于探索创新,把窗口单位设立的“爱心驿站”建成服务户外工作者、服务群众的港湾,听取群众意见建议的平台,提升服务水平新亮点,打造我市窗口行业的靓丽“名片”。