市公积金中心上线“7×24小时政务服务地图”，开启全天候“随时办”服务
为贯彻落实习近平总书记考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，进一步优化营商环境、打通服务惠民“最后一公里”。市公积金中心窗口政务服务事项上线至“皖事通”App“7×24小时政务服务地图”，通过服务地图，可快捷获知公积金服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”等关键信息，为企业和群众办事带来极大便利。
新功能成效显著。“7×24小时政务服务地图”具备精准识别企业群众办事需求，智能推荐最佳办理方式，直观展现地址位置，智能导航办事路线功能。无论个人或企业身处何地，只要打开皖事通，点击“7×24小时政务服务地图”，在搜索框中输入公积金事项名称关键词，政务服务地图可精准识别办事需求，缴存职工自主选择网上办理、手机办理、窗口办理等方式，即可获取事项办理详细指南，点击“手机办理”，快速进入办理渠道入口，无需缴存职工到现场办理。上线两个月来，公积金中心以地图搜索访问量44.4%及“手机办理”、“网上办理”、“窗口办理”、“自助办理”等渠道访问量45%的占比稳居全市第一。
全天候、多渠道“随时办”服务。一是“掌上办”。“皖事通”手机APP上线涉及住房公积金30项政务服务事项，实现政务服务事项手机办。二是“网上办”。建成并不断完善丰富住房公积金网上办事大厅，实现单位公积金全部服务事项和个人19项业务事项网上办。三是自助终端办理。公积金中心服务窗口及各分支机构服务网点均配置自助服务终端一体机，为缴存人提供查询、打印个人住房公积金账户流水信息及个人业务自助办理等便捷服务。四是12329短信服务。主动推送缴存提取贷款等业务受理审批流程、缴存达账、提取达账、年度账户结息告知短信。采取多种形式有效补充窗口办理时间和场地局限，满足广大缴存职工个性化需求。
公积金中心一直以来坚持“以人民为中心”发展理念，围绕为群众提供更高效、更优质、更便捷服务的工作目标，打造让缴存人满意的公积金队伍，持续为缴存人提供优质可信赖的服务，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，让群众享受全天候、多渠道的“随时办”服务，进一步提升了群众办事体验与获得感。
