中科大管理学院等一行来市图书馆参观交流
日期：2021年01月07日 16:36:53
作者：图书馆党支部
来源：市文化和旅游局
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1月6日上午，中国科技新闻学会副理事长、中科大管理学院科普产业研究所所长周建强、中科大管理学院教授赵定涛、科普产品国家地方联合工程研究中心张文林主任到我馆进行参观交流。滁州市图书馆馆长吴鸿英、副馆长胡玉国、运营服务外包方华博胜讯信息科技股份有限公司总经理王学杰等陪同参观。
业务交流中，来访人员先后参观了各个阅览室、数字体验区、视障阅览室、瀑布流等功能区，对馆舍建设的各环节进行研讨，来访领导均对市图书馆的工作给予高度评价和赞赏。
随后，在座谈交流环节中，华博胜讯运营经理王万康汇报了滁州市图书馆建设运营情况，双方就图书馆信息化建设、新馆服务外包运营情况、读者服务以及数字资源建设、图书馆管理系统等方面的问题进行了深入交流。周建强提出该如何解决馆方和运营方边界划分、制度、考核、指标等如何规范的问题；赵定涛教授则表示滁州市图书馆运营服务外包的运营模式、运营方的成本结构和社会效益方面以及华博胜讯公司提出的公共文化数字资源共享模式都可以深入研究。滁州市图书馆馆长吴鸿英表示滁州市图书馆作为全国首家地市级全馆型服务外包的图书馆，新馆开馆之初也面临着很多问题，提升图书馆运营管理水平是一个迫切需要解决的难题，以企业专业化团队和丰富经验为助力，化危机为转机，促进图书馆更好发展。在解决双方边界划分问题上，吴馆提出双方主要负责各单位的行政事务，职能定位清晰，目标明确，严格遵守各项评估标准，完善监管和评价机制。此外吴鸿英还提出选择一家有资质专业素质过硬的服务外包公司大大提高了图书馆的运营效能和服务质量，帮助图书馆快速培育读者群体，增强文化氛围，创造了更高的社会效益。
通过本次参观交流，充分展示了滁州市图书馆新馆风貌，服务模式的创新，与时俱进，对持续推进图书馆建设和发展具有重要的意义。
