滁州移动开展总经理接待日线上直播活动
日期：2021年03月19日 20:27:21
作者：王佳、曹璇
来源：移动滁州分公司
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为进一步以“心级服务”统领全网服务传播，努力提升“心级服务”知晓度和美誉度。滁州移动于3月18日组织开展“总经理接待日”线上直播活动，分公司副总经理刘艳峰出席直播间现场答复用户的疑问。
直播围绕“暖心服务”主题，刘副总详细向用户解释“心级服务”理念、打造优质服务口碑的重点措施，介绍适老化服务，并向用户普及5G优势服务。针对直播中用户提出的关于宽带覆盖、宽带故障处理、套餐资费、和彩云应用等问题，刘副总热情耐心的进行了答疑回复。本次直播活动以移动惠生活直播平台、抖音直播平台同步开展。预热宣传通过营业厅现场海报宣传、滁州日报公众号、滁州移动微信公众号视频号等多种方式开展。直播收看人次达11548人，点赞6196次，观众留言572笔，现场答疑10个。有效传播了公司服务理念，取得了良好效果。
