倾听民意 回应关切——市市场监管局走进政风行风热线
日期：2021年03月16日 10:30:16
作者：李美娜
来源：市市场监管局
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3月15日，正值3·15国际消费者权益日,滁州市市场监督管理局四级调研员唐凤阳带领政策法规科、12315指挥中心科室同志，走进滁州市人民广播电台“政风行风热线”直播节目，与全市听众“零距离”交流消费维权工作，现场倾听群众咨询建议和消费投诉，为广大听众释疑答惑。
“我在网上购买药品有哪些注意事项?”“怎么简单判定儿童玩具质量的好坏?”节目开播后，热线电话铃声不断。节目还实时回应了微信微博的网友留言，包括老年保健品虚假宣传、在外用餐食品安全纠纷维权等。唐凤阳会同相关科室同志，现场逐一回应百姓关心的热点问题。此外，在节目中，市市场监管局还重点解读“守护安全畅通消费”年主题，介绍2020年市场监管消费维权工作开展情况，宣传消费维权知识，通报2020年消费维权热点等。
唐凤阳代表滁州市市场监管部门感谢全市各界一直以来对市场监管工作的关心和支持。他表示，市市场监管局将会针对节目中收集到的问题逐项梳理、跟踪回访、落实到人，认真把群众反映的事项逐一办好。对于广大听众提出的意见和建议，因节目时间有限未能在直播中作出详尽解答的，将在节目播出后逐件回复办理，确保事事有着落、件件有回音。
唐凤阳表示，随着消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变，消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。征途漫漫，唯有奋斗，消费维权任重道远！2021年市市场监管局将围绕“守护安全畅通消费”年主题，进一步凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢消费安全社会基础、法治基础、救济基础、市场基础，为广大消费者营造更加放心、安心、舒心的消费环境，以优异的成绩向建党100周年华诞献礼！
