践行“三牛”精神，我为群众办实事
日期：2021年06月30日 20:32:29
作者：陈婧斌
来源：移动滁州分公司
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为深入推进党史学习教育，践行“三牛”精神，落实“我为群众办实事”主题实践活动，结合生产经营工作，滁州移动全椒党支部组织党员赴理想城小区开展主题党日活动，为反映宽带质量问题的小区居民进行“宽带义诊”，将移动服务送到客户家门口。
在小区里，同志们搭建了移动营销服务帐篷，现场成为了流动的“营业厅”，支部书记将参加活动的党、团员分为四个小组，其中一组由支部书记带队，跟随装维人员上门为保障客户进行“宽带义诊，”现场解决宽带上网质量问题;另外两组组成营销分队，与包干渠道进行“扫楼”，主动进行宽带业务营销。剩下一组人员留守帐篷，为小区内往来客户进行业务咨询、办理等现场服务。
在用户家里，支部书记耐心与客户沟通，在了解客户需求后，同志们与装维人员一起对客户家里的宽带线路、机顶盒遥控器等进行了改进与变更，不到30分钟的时间就解决了客户家里持续近1个月网络信号不稳定、上网质量不高的问题，客户表示非常满意。针对此类典型问题，同志们登记下来为后期解决同类问题做好案例指引。
活动持续2个小时，在同志们的努力下，小区居民的宽带质量问题得到解决，日常的业务问题也得到满意答复，同志们发扬“三牛”精神，切实为客户解难题、办实事，得到居民的一致好评。
