滁州移动开展“青年文明号”开放周活动，倡导移动文明新风尚
日期：2021年07月02日 17:41:27
作者：陈婧斌
来源：移动滁州分公司
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为落实公司“心级服务”要求，进一步提升移动窗口员工服务质量，以饱满的热情与优质的服务迎接建党100周年，发挥青年文明号的示范作用，滁州移动儒林路营业厅开展了以“青年文明号 青春心向党”为主题的开放周活动。
“亮身份、亮形象、亮承诺”活动，所有营业人员佩戴“青年文明号”标牌，办理业务的同时递送“服务承诺卡”，为进厅客户提供咨询引导、自助帮扶、防电诈宣传等服务，展现滁州市青年文明号标兵的风采。
设置“青年文明号”咨询专席，在厅内设置流动咨询员引导用户体验自助设备，设置“敬老专席”，为老年人提供一对一的业务指导与服务。
开展“总经理接待日”活动，设置客户咨询接待专席，邀请分管领导到营业厅为客户提供业务咨询、意见收集，使客户意见建议直达公司管理层，有效改善、提升客户服务质量。
本次“青年文明号”开放周活动受到用户的一致好评，儒林路营业厅也将持续开展“青年文明号”的创建活动，为客户提供更细致、更贴心、更优质的“心级服务”。
