滁州举行创建放心消费诚信示范街区暨线下七日无理由退货活动启动仪式
11月19日上午，滁州市创建放心消费诚信示范街区暨线下七日无理由退货活动启动仪式在吾悦广场举行。市市场监督管理局四级调研员唐凤阳出席启动仪式并讲话。市文明办、市场监督管理局、市消保委、南谯区文明办、南谯区市场监督管理局、南谯区消保委等单位领导，以及经营者代表100余人参加。滁州电视台、滁州日报全程跟踪报道。
启动仪式现场，南谯区党组成员、执法局局长朱海龙致辞中指出，创建放心消费示范街区是创建全国文明城市的生动实践，是我市民生工程的落地实施和社会综合治理的有益探索。吾悦广场要严格按照“经营主体准入规范，经销商品货正源清，诚实信用公平交易，商务环境和谐文明”的目标要求开展放心消费示范街区创建活动。吾悦广场负责人作为经营户代表表态发言，表示将通过创建工作新环境、做好服务监管工作、畅通投诉渠道，让放心消费落到实处，把真正的实惠和品质带给消费者。吾悦广场60余家商户代表签字并郑重向社会作出线下七日无理由退货承诺。现场向商户发放宣传资料100余册。
唐凤阳表示，开展放心消费创建活动，是认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于稳定经济增长、促进居民消费的决策部署，是一项综合性、系统性、长期性的民生工程，是落实“满意消费长三角，放心消费在滁州”的重要举措，是我为群众办实事的重要抓手，同时也是促进广大消费者满意感、获得感、安全感提升的有效载体。她希望吾悦广场在今后的工作中努力营造安全放心满意的消费环境，充分发挥典型示范引领作用，落实经营者主体责任，完善消费者权益保护机制，让广大消费者买得舒心、用得安心、吃得放心，打造成繁荣有序、诚信经营、服务优质、和谐文明的商业街区。
她强调，各级市场监管局、经营主体要提高政治站位，高质量推进长三角一体化发展，全力建设放心满意消费品牌;南谯区局要善于借力，借助非工党建、食品安全示范区、质量强区等工作，形成合力指导帮助吾悦广场打造品牌、特色、高标准的放心满意消费示范街区;创建活动要防止形式主义，丰富创建内容，让消费者了解“五个放心”内容，引导经营者恪尽职守，勇于承担社会责任;探索对预付卡促销方式采取有效监管方式，避免人去楼空、消费者集体投诉、信访等负面影响和舆情的发生。同时，加强对商场管理人员、经营者法律法规培训，让放心满意消费成为吾悦广场一大亮点品牌。
据统计，全市目前共认定“省级放心消费示范单位”12家，“市级放心消费示范单位”150家，“县级放心消费示范单位”3526家，打造了20条诚信示范街区，2000家企业作出线下七日无理由退货承诺。市场监督管理局、市消保委倡议广大商业、服务业企业和经营户踊跃参加滁州市实体店“线下购物七日无理由退货”承诺活动，通过践行优质服务、公开承诺和诚信经营，牢固树立消费者至上理念，提高居民消费体验，提升企业品牌效应，增强居民消费信心，更好地满足人民群众对美好生活的期待，保护消费者和经营者合法权益，营造一流营商环境，推动滁州经济乘风破浪高质量发展。
