优化装修品质 提振消费信心
——安徽省家装专委会第二次会议在滁召开
12月27日-28日,安徽省家装专委会第二次会议在滁州召开,全体家装专委会专家委员,滁州装饰协会部分会员单位,琅琊、经开市场监管局相关负责人,滁州市消保委共计30余人参会,会议由省消保委投诉部主任罗勇主持,市市场监管局党组成员、副局长梁芳、四级调研员唐凤阳参加会议并致辞,省消保委秘书长吴瑞卿出席会议并讲话。
会议发布了安徽省2021年十大家装消费投诉典型案例和十大家装消费投诉热点。各专家委员书面报告近期工作开展情况及明年工作打算。就当前行业发展中遇到的热点难点问题做了深入探讨,为家装行业的成熟健康发展积极献言献策。
会上,吴瑞卿、唐凤阳共同为滁州市市级消费维权服务站及消费维权教育示范点——滁州市建筑装饰协会授牌。
滁州装饰协会代表做表态发言,承诺会把滁州市家装维权工作做好做扎实,不辜负全市广大消费者和行业经营者的信任,帮助消费者提高消费认知,协助解决消费者装修过程中遇到的实际困难,建立装饰行业诚信体系,全心全意做好市场维权工作。
吴瑞卿强调,安徽省家装专委会是安徽省消保委第一个专业委员会,致力于寻求专业力量,解决家装行业消费维权热点难点问题,希望各专家委员发挥专业优势,为消费维权谏言献策,形成合力,将消费者权益保护工作引向深入,守护消费安全,让消费者畅通消费,为消费者提供更美好的消费体验。
会议期间,与会代表前往滁州市放心工厂、滁州市扬子地板股份有限公司开展消费体察活动,滁州市弘阳家居广场现场观摩家居行业放心消费创建成果,还参观了安徽省消费体验馆中国金丝楠木博物馆,与会代表对滁州放心消费创建工作给予充分肯定。
滁州市消保委将紧扣“高质量”和“一体化”两个关键词,以促消费、促和谐为主线,充分发挥专委会成员带头作用,积极作为,聚焦家装消费维权热点,注重加强教育引导,创新多元化解机制,讲好维权新故事,传播维权正能量,塑造滁州“亭”满意品牌。激发社会各界参与消费维权事业的积极性,营造满意放心的消费环境,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。