深入一线听民声 为民服务办实事
日期：2021年12月14日 14:45:44
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来源：市住房公积金管理中心
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为深入了解、及时发现办事群众最迫切的需求和意见建议，进一步转变工作作风，不断优化为民、便民服务方式和流程。近日，市住房公积金管理中心主要领导凌文东调研、走访住房公积金服务窗口，以“办事人”“考察员”的角度零距离真体验业务办理过程。
凌文东向窗口正在办件的职工询问业务办理需求，仔细查看业务办理材料，并调出相关业务的填报表格，详细告知其办理流程和填写注意事项，采取“亲身办”“陪同办”的形式与办事群众共同办理业务。就是否存在不便民、不流畅的环节，还有哪些需要优化、改进、完善的地方等问题向职工征求意见和建议。同时，向工作人员提出要进一步加强业务知识培训，以锻造自身过硬业务本领，提升为民服务质效等要求。
市住房公积金管理中心将始终筑牢全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把党史学习教育转化为实际行动，做“我为群众办实事”实践活动的践行者和推动者，努力为群众提供最优质高效的住房公积金服务。
