市企业服务中心党支部：“四化”工作法
一、背景
滁州市企业服务中心于2020年11月27日正式揭牌运行，围绕“反应诉求有渠道、解决问题有平台、交办督查有回音”的工作目标，扎实做好企业全生命周期服务工作，不断擦亮“亭满意”营商环境服务品牌，助力我市经济高质量发展。
市企业服务中心现有工作人员14人，其中党员7人，2021年6月成立党支部，按照以党建带业务，以业务强党建的工作理念，建立“四化”工作法，实现党建工作和业务工作“双提升”。
二、基本内涵
“四化”工作法是指市企业服务中心党支部，聚焦党建引领，坚持“一切盯着项目干，一切围绕企业转”工作原则，聚焦“专”字做服务，围绕“精”字促转化，紧盯“特”字暖人心，突出“新”字转方式，做到服务企业专业化、项目帮办精准化、生活服务特色化、服务方式新颖化。
三、主要做法
（一）服务企业专业化
建立每周工作学习交流会制度和企业服务知识库，定期组织党员和干部群众交流分享个人服务企业工作情况，讨论学习服务企业专业知识，并积极甄选优质第三方企业配套服务机构，纳入企业服务联盟，全方位为企业提供财税、金融、法律等专业高效服务。6月份，新增企业服务联盟3家，累计29家。
（二）项目帮办精准化
详细梳理项目开工前涉及的行政审批事项，深入了解项目转化难点，打通项目建设关键环节，定期通报项目推进情况，紧跟全市新签约亿元以上项目，督促相关职能部门高质精准推进项目建设，并为下一步探索容缺受理、预审办理等创新机制奠定工作基础，推动项目落地跑出加速度。1―5月份，全市新签约亿元以上项目214个，其中，新开工项目59个，开工转化率27.6%。全市新签约亿元以上项目开工前涉及行政审批事项1560件，已办理606件，完成率38.8%。
（三）生活服务特色化
收集整理企业家在工作和生活中最急需、最常用的需求，并借鉴无锡、温州等“绿卡”管理制度，结合滁州市情，探索制定《滁州市“企业家金卡”管理办法(暂行)》，为符合条件的企业家提供出行贵宾服务、子女教育服务等便捷服务，着力打造投资在滁州、生活在滁州的企业服务新高地。
（四）服务方式新颖化
为落实顶格倾听、顶格协调、顶格推进服务企业工作要求，积极转变服务方式，牵头组织举办滁州企业家早餐会，每月定期邀请市领导、市直部门和企业负责人共进早餐、共谋发展，持续发挥企业主体作用，营造更优的营商环境。今年以来，市、县两级企业服务中心召开涉及企业相关会议240余场，多渠道收集企业各类问题3247件，已办结3056件，办结率达94.1%。
