市数据资源管理局机关第一党支部:“党员四带头”工作法
近年来,滁州市数据资源管理局坚持以创建“三个表率”模范机关为目标,把支部建在窗口,使每名党员都成为一面鲜红的旗帜,每个支部都成为党旗高高飘扬的战斗堡垒,全局上下形成干事创业有激情、服务群众有温情的良好发展局面。
一、党员带头亮身份
只有围绕中心、建设队伍、服务群众,机关党建工作才能找准定位。
支部深入开展整治“冷硬横推”专项行动,推动党员干部始终以严的作风、强的举措、实的成效,不断提升群众获得感、满意度。
开展“亮身份、践承诺、当先锋、作表率”和流动党员先锋岗评比活动,窗口亲切微笑服务、加班延时服务、预约上门服务蔚然成风,受到企业和群众表扬630余次。
充分发挥局机关纪委监督执纪作用,深入开展“作风纪律整顿,提升服务水平”专项行动,落实“手机入袋”工作要求,坚决整治窗口工作中出现的形式主义、官僚主义问题,持续整治“冷硬横推”等漠视侵害群众利益问题。
今年以来,局机关纪委巡查大厅30余次,约谈违规工作人员10余人次,印发周通报31期,涉及166人次。以优良作风接受群众监督,100余名党员全部佩戴标有党徽的工号牌,第一时间亮明党员身份,第一时间接受群众监督。建立“好差评”立体评价体系,今年以来,全市有效评价数634万条,好评率达99.99%,实现让组织放心和让群众满意相统一。
二、党员带头践承诺
始终以群众需求为导向,在为群众做好事、办实事、解难事中增长才干、凝心聚力。
支部承诺并践行亲切微笑服务、加班延时服务、预约上门服务、快递送达服务、7×24小时不打烊随时办服务,解决为民服务“最先一公里”和“最后一公里”问题。
持续深化“放管服”改革,持续开展双对标活动,大幅压减办事环节、材料、时间,着力降低办事成本。全市11.6万政务服务事项,平均审批环节从2.86个减少到2.15个,压缩24.8%;直接取消或者实施证明事项告知承诺制5903项,提交材料减少63.23%;审批服务效率从4.2天减少到2.56天,压缩39%。
在今年第一、二季度全省营商环境测评中,政务服务指标分别位居全省第一、第二。依托“皖事通办”平台,政务服务地图全市共上线1532个服务场所、关联11.2万个服务事项,访问量逾543万人次,搜索事项数达128万人次,各项指标均局全省前列。
三、党员带头当先锋
在面对群众的操心事、烦心事、揪心事时,在数据资源共享、“互联网+政务服务”改革进入攻坚战和深水区时,党员始终冲锋在前、攻坚克难。
支部充分利用数据资源助力全市疫情防控,通过“皖事通·慧滁州”APP平台,在全省率先开展口罩线上预约服务,成功经验被新华网、人民网、澎湃新闻等多家媒体报道,并在我省多市推广。
今年以来,认真贯彻落实三级疫情防控工作电视电话会议精神,严格落实“十严”“十抓”“十起来”防控要求。截至目前,共完成黄码转绿码13118人、红码转绿码1622人,共处理群众各类申诉58532个。
开通“码上服务”,全市“安康码”申领总量达509万,开发中和已完成的“安康码”应用场景达20个,已率先完成“安康码+扶贫”“安康码+图书馆”“安康码+就医购药”等创新特色功能建设。截至目前,“皖事通·慧滁州” 开发19大类365项便民利企服务事项,注册用户325.09万,占我市常住人口81.66%,服务群众3.04亿人次,各项指标均居全省前列,党员干部在改革创新、破难奋进上展现新气象、实现新作为。
四、党员带头树形象
党员始终围绕中心,心系群众,奋战一线,战疫情、助脱贫、争创城、优服务,与荇塘村组建党建联盟,与选派帮扶村雷官镇桥湾村结对共建。今年以来,组织100余人次党员志愿者开展志愿服务活动30余次,慰问20余户困难家庭。
以党史学习教育为抓手,支部将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的根本目的和落脚点,制作20余块窗口“我为群众办实事”承诺板,局机关和各窗口共推出包括打造“亭好办”智慧政务新格局、数据资源归集共享、“皖事通办”平台建设等125项为民办实事举措,目前已完成98项,27项举措正在持续推进。
支部将提升公共服务水平、丰富安康码建设内容等5个项目纳入市级重点民生项目清单,目前已全部完成。坚持把骨干发展成党员、把党员培养成模范,22名窗口一线党员干部得到提拔重用,表彰优秀共产党员60余人次,创建五星级党支部1个,党员服务品牌进一步擦亮。