市城管执法局发挥数字城管作用打好组合拳 助力疫情防控耳聪目明
为助力全面打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,市城管执法局充分发挥数字城管技术优势,紧盯“内防扩散”目标任务,周密部署,科学调度,精准施策,注重打好城市管理与疫情防控组合拳,助力疫情防控耳聪目明。
强化宣传知疫情。知己知彼,方能决战决胜。广泛利用公众号、微信群多角度发送疫情防控信息2000余条,指挥协调45家广告传媒公司通过户外LED电子屏、大型户外广告循环播放防疫知识和温馨提示。引导广大市民正确理解,积极配合,科学做好疫情防护。
网格管理控疫情。精准管控,才能百无一疏。充分发挥城管网格作用,坚持定人定岗定责,全天候加强对重点区域、重要场所活禽宰杀、流动摊点、垃圾清运、废弃口罩处置等疫情隐患问题的排查,及时联系相关责任部门迅速整改,为助力疫情防控奠定坚实基础。自1月23日以来,通过数字城管平台共上报案件2758起,立案2590起,自行处置案件1487起,结案2573起,结案率高达99.34%。
“人机”结合防疫情。科技助力,定能技高一筹。通过12319城管热线24小时受理群众诉求,做好市民与政府的“传话筒”,让声音“多跑腿”,让群众“少见面”,有效化解市民疑虑和恐慌。
自疫情发生以来,共受理来访电话500余起,全部得到较好解决。与市公安局共享4097个卡口,全覆盖152个文明创建网格,充分利用视频监控系统360度无死角对110平方公里建成区内的问题进行实时抓拍,20名坐席员轮班实时监控40块大屏,做好疫情防控的“千里眼”。采用大数据分析技术,交叉分析三区两委、13个街道、60个社区、17个村问题高发区域,高频问题类型,深度挖掘潜在风险,为领导科学决策提供精准的数据支撑。